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Kundendienst

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Unser Kundendienst

Weerulin verfügt über ein starkes Team von erfahrenen und versierten Service-Technikern. Unsere Feuerfestspezialisten beherrschen die Zustelltechniken der jeweiligen Produkte und sind zudem qualifizierte und erfahrene Ansprechpartner für mineralogische und metallurgische Fragestellungen im Feuerfestbereich.

Im Weerulin Service-Team befinden sich Metallurgen, Mineralogen, Keramiker sowie versierte Feuerfesttechniker mit handwerklicher Ausbildung. 

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Reparatur und Wartung

Verarbeitungsmaschinen, ganz gleich ob im Eigentum des Kunden oder von Weerulin, können von unserem Team gewartet und repariert werden. Wir verfügen über das nötige know-how, Reparaturen zügig durchzuführen und die benötigten Ersatzteile vorrätig zu halten oder schnellstmöglich zu besorgen, um die Funktionalität der Maschinen zu garantieren oder wiederherzustellen. Unsere hohe Flexibilität und Nähe zum Kunden macht den Unterschied vom mittelständischen Familienbetrieb zum Konzern. 

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Rufbereitschaft 24/7

Kein Stahlwerk kann sich aufgrund eines Maschinenschadens bei den Verarbeitungsmaschinen für feuerfeste Zustellungen, eine Prozessstörung oder sogar einen Stillstand erlauben. Daher ist ein umfassender Service zu jeder Zeit – Tag und Nacht, auch Sonn- oder Feiertags – in kritischen Bereichen unverzichtbar. Weerulin ist in der Lage, einen solchen Service über eine Rufbereitschaft 24/7 zu stellen. 

Sprechen Sie uns an, wenn Sie an einem umfassenden Bereitschaftsservice interessiert sind. 

Das Weerulin Service-Team beantwortet Ihnen gerne Fragen zum Einsatz unserer Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns.

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